시행일: 2026년 9월 8일
운영자: 도어락플러스 · 대표자 차승민 · 사업자등록번호 689-42-01345
소재지: 경기도 양주시 옥정동로2길 20
1. 웹사이트의 정보 처리 방식
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2. 전화 상담 시 처리 목적과 항목
이용자가 전화 등으로 직접 문의하면 상담 답변, 출장 일정 조율, 견적 안내 및 요청한 작업 이행에 필요한 최소한의 정보를 처리합니다. 항목은 연락처, 방문 주소, 요청 서비스와 증상이며, 이름·희망 일정·문 또는 제품 사진은 이용자가 제공하는 범위에서 처리합니다. 문의에 필요하지 않은 주민등록번호, 도어락 비밀번호 또는 인증 정보는 보내지 마세요. 단순 웹사이트 열람에는 이러한 정보 제공이 필요하지 않습니다.
이용자가 요청한 상담 및 계약 체결·이행에 필요한 범위에서 정보를 처리하며, 별도의 동의가 필요한 목적으로 이용하려는 경우 해당 목적과 항목 등을 안내하고 동의를 받습니다.
3. 보유 기간과 파기
상담만 진행한 정보는 상담 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 작업을 의뢰한 경우 일정 조율과 작업 이행 등 해당 처리 목적이 달성될 때까지 필요한 범위에서 보유합니다. 별도의 사후관리 기간을 정해 정보를 보유할 경우에는 대상 항목과 기간을 안내합니다. 관계 법령에 보존 의무가 있는 자료는 해당 근거와 기간에 따라 다른 정보와 분리해 보관합니다.
보유 필요성이 없어진 전자 자료는 복구가 어렵도록 삭제하고, 종이 자료는 파쇄 등으로 파기합니다. 웹사이트의 상담 준비 양식은 별도 서버 저장 자료를 생성하지 않습니다.
4. 제3자 제공과 외부 서비스
상담 정보를 광고 목적으로 판매하거나 제공하지 않습니다. 별도 제공이 필요한 경우에는 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 제공받는 자, 목적, 항목 및 보유 기간을 알리고 필요한 동의를 받습니다.
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5. 쿠키와 자동 수집 기능
현재 사이트 자체 코드에는 광고 추적, 방문 분석 쿠키 및 브라우저의 영구 저장소에 상담 내용을 보관하는 기능을 설치하지 않았습니다. 호스팅·보안 서비스의 작동은 해당 서비스 정책과 설정에 따릅니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 삭제할 수 있으며, 일부 보안 기능 이용에 영향을 줄 수 있습니다.
6. 이용자의 권리
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7. 보호 조치와 문의 접수
개인정보는 업무에 필요한 범위에서만 취급하고 불필요한 복제·공유를 제한합니다. 개인정보 관련 문의 및 권리 행사는 운영자에게 전화 또는 서면으로 접수할 수 있습니다.
담당: 도어락플러스 대표 차승민
전화: 010-2956-9111
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8. 권익침해 구제 및 변경 안내
개인정보 침해 신고 및 분쟁 해결 관련 안내는 개인정보 포털에서 확인할 수 있습니다. 처리 항목이나 서비스 운영 방식이 달라지면 이 페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 안내하고, 필요한 경우 별도의 안내 및 동의 절차를 진행합니다.